ENQUETE DE SATISFACTION MDPH

La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) a élaboré une enquête de satisfaction à l'attention des usagers des Maisons départementales des personnes handicapées.

Cette enquête s'inscrit dans la dynamique actuelle de modernisation des MDPH et dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service dans les MDPH. Elle est accessible à l'adresse suivante : https://mamdph-monavis.fr/

L’enquête de satisfaction permet aux personnes de donner leur avis sur la qualité de service de la MDPH de leur territoire sur :

• l’accessibilité physique,

• la qualité de l’accueil,

• la qualité d’écoute,

• la réponse aux besoins des usagers.